jak nakupovat?

Úvod

Tisíce uživatelů Aukra nabízí nové i použité zboží všeho druhu. Každý den zde můžete nalézt zajímavé předměty a uzavírat obchody. Obchodování na Aukru je jednoduché, bezpečné a co je nejdůležitější - nemusíte opustit pohodlí svého domova. Zakoupené položky budou doručeny na Vaši adresu.

Vyhledat předmět

Hledáte určité zboží? Zajímá Vás některá kategorie? Pro zobrazení předmětů, které hledáte na Aukru, stačí použít náš vyhledávač nebo shlédnout vystavené zboží v dané kategorii.

Vyhledávání na hlavní straně.

Zobrazit hodnocení Prodejce

Prověřte si, zda ostatní Uživatelé Prodejce doporučují.

Klikněte na uživatelské jméno - objeví se informativní stránka. Ve vrchní části naleznete souhrnné informace Uživatele, ve spodní části strany je zobrazen seznam komentářů – které si pozorně přečtěte. Jestliže převažují negativní komentáře, dobře si rozmyslete, zda s takovým Uživatelem opravdu máte zájem obchodovat. Zvažte možnost, zda by nebylo lepší nakupovat u více spolehlivého Prodejce.

V horní části naleznete shrnutí všech komentářů a hodnocení prodeje od Kupujících. Podívejte se, jak je hodnocena kvalita prodeje ve čtyřech daných aspektech a ve spodní části na komentáře Uživatelů.

Podívejte se na komentáře

Před zakoupením předmětu zjistěte, jakou má Prodávající reputaci. Projděte si komentáře od ostatních Uživatelů, kteří s ním již dříve obchodovali.

Ověřte si historii Prodejce a jeho obchodování na Aukru.

Na levé straně nabídky můžete nalézt základní údaje o předmětu, ale i o Prodávajícím. V závorce, vedle uživatelského jména Prodejce, je zobrazeno dosažené hodnocení za veškeré transakce (počet bodů je také znázorněn barevným znakem - hvězdičkou nebo sluníčkem).

Zobrazit informace o předmětu

V části Doprava a platba jsou uvedené informace o způsobu platby a dopravě.
V části Popis předmětu naleznete informace a obrázek nabízeného předmětu.


Pokud máte pochybnosti nebo se chcete na cokoliv zeptat, stačí kliknout na Položit Prodejci otázku.

Před samotným nákupem si znova pozorně přečtěte popis předmětu. Ujistěte se, že souhlasíte s podmínkami Prodávajícího (cena a způsob dopravy) a zda se opravdu jedná o Vámi požadovaný předmět.

Přihoďte nebo ihned kupte

Na Aukru lze nakupovat za pevnou cenu formou Kup teď nebo formou dražby (Váš příhoz musí být nejvyšší).

Kolonka pro vložení Vaší nabídky se nachází v pravé části nad popisem předmětu. V závislosti na zvoleném typu prodeje naleznete možnost Přihodit nebo Kup teď anebo obě dvě společně.

Emailem obdržíte veškeré informace týkající se transakce, které lze nalézt uvedenou cestou. Klikněte na [1] Moje Aukro, poté [2] Moje nákupy a [3] Aukce a Kup teď: Přihazuji.
Pokud byl předmět koupen za pevnou cenu, (Kup teď), obdržíte email potvrzující Váš nákup, dodatečné informace o transakci naleznete v kolonce Zakoupeno.

Jestliže jste nalezli hledaný předmět, do kolonky Přihodit vložte maximální možnou částku, kterou jste za něj ochotni zaplatit, a na totéž okýnko klikněte pro potvrzení. Od tohoto okamžiku bude za Vás systém přihazovat až do konce aukce nebo do dosažení Vaší maximální částky jiným Kupujícím. Těmito příhozy se myslí minimální částka dostačující k přehození ostatních.

Jestli je v nabídce uvedená pevná cena, klikněte na kolonku Kup teď a zboží zakoupíte okamžitě bez přihazování.

Zaplaťte Prodejci

Jakmile zakoupíte předmět pomocí volby Kup teď nebo vyhrajete aukci, bude Vám zaslán e-mail potvrzující nákup.

Jakmile obdržíte zakoupený předmět, udělte Prodejci odpovídající komentář - jděte na Moje Aukro > Můj účet > Komentáře > Přidat. To je jedna z možností, jak ostatní informovat o spolehlivosti Prodávajícího.

Je však třeba pamatovat na to, že komentáře udělené uživateli bez plně aktivovaného účtu jsou viditelné až po provedení aktivace účtu. Více informací naleznete v Nápovědě.

To je vše, co byste měli vědět při prvním nakupování na Aukru. Nyní můžete začít s nákupem a sami uvidíte, jak je to snadné a pohodlné!

V e-mailu budou uvedeny informace nejen o zboží, ale i o Prodejci a zároveň odkaz na Výběr způsobu přepravy. Pomocí něj se dostane do formuláře, kde si budete moci vybrat způsob platby a přepravy, který Vám nejvíce vyhovuje. Vyplňené údaje budou následně zaslány Prodejci.

Není-li tento formulář dostupný, nebo chybí některé podstatné údaje pro platbu (například číslo účtu Prodejce), kontaktujte ho prosím tak, že odpovíte na obdržený email.

Pokud jste zvolili platbu předem, zaplaťte za předmět. Při úhradě nezapomeňte uvést údaje, které Prodejci pomohou lépe identifikovat, o kterou nabídku se jedná (číslo nabídky, Vaše uživatelské jméno, apod.).

Informace o transakci, odkaz na Formulář voleb přepravy a údaje o Prodejci můžete také zjistit kliknutím na Moje Aukro > Moje nákupy > Aukce a Kup teď! > Zakoupeno.